Позвоните: +48 85 711 95 58 или напишите по 
ИНФОРМАЦИИ КАСАЮЩИЕСЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ПРАВОМ ОТСТУПЛЕНИЯ ОТ ДОГОВОРА
ОБЪЯСНЕНИЕ ОБ ОТСТУПЛЕНИИ ОТ ДОГОВОРА
Право отступиться от договора:
Покупая как Потребители (физические лица, которые пользуются услугами Предпринимателя или приобретают у Предпринимателя товары вне своей экономической или профессиональной деятельности) Вы имеете возможность отступить от договора продажи в течение 14 дней, без объяснения причин.
Срок отступления от договора истекает по прошествии 14 дней:
Чтобы воспользоваться правом отступления от договора, Вы должны сообщить нам
о своем решении отступления от договора представляя однозначно понятное заявление.
Для отступления от договора Вы можете воспользоваться бланком заявления об отступлении, хотя это не обязательно.
Бланк заявления об отступлении от договора, можно скачать здесь.
Для соблюдения срока использования права на отступление достаточно, если Вы отправите до истечения срока отступления, извещение об использовании своего права на отступление.
Последствия отступления от договора
При отступлении от Договора возвращаем Вам все полученные от Вас платежи, включая расходы на доставку (кроме дополнительных расходов, связанных с выбранным Вами способом доставки, который отличается от предложенного нами самого дешевого обычного способа) незамедлительно, но не позднее чем по прошествии 14 дней со дня, когда мы узнали о Вашем решении отступить от договора.
Мы совершим платеж используя тот же способ оплаты, который Вы использовали для совершения оплаты, кроме случая, когда Вы дали согласие на использование другого способа оплаты; во всяком случае Вы не будете нести никаких расходов в связи с возвращением.
Мы можем воздержаться от возврата платежей до тех пор, пока не получим обратно предмет, или пока не получим доказательства того, что предмет отправлен обратно – в зависимости от того, что произойдет раньше.
Срок считается соблюденным, если Потребитель возвращает, служащий объектом Договора предмет, до истечения 14-дневного срока.
Прямые расходы, связанные с возвратом предмета, несет Потребитель.
Вы отвечает только за, причиненное использованием, снижение стоимости предмета в случае, если Вы использовали его иным способом, чем требующимся для убеждения в сути, свойствах и функционировании продукта.
ВНИМАНИЕ! Нет права на отступление от договора в следующих случаях:
ИНФОРМАЦИИ КАСАЮЩИЕСЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ПРАВОМ НА РУЧАТЕЛЬСТВО
ОБЪЯСНЕНИЕ О РУЧАТЕЛЬСТВЕ
Право на ручательство
Если Вы покупаете в Магазине как Потребители (то есть физические лица, осуществляющие деятельность с предпринимателем вне своей экономической или профессиональной деятельности) можете пользоваться правом на ручательство что означает, что продавец будет нести ответственность за несоответствие товара с договором.
Право на ручательство является ВЫКЛЮЧЕННЫМ перед Предпринимателями.
Основанием для ручательства является возникновение в проданном продукте:
Физического недостатка, который является несоответствием продукта с договором. Приходит к нему, в частности, когда вещь:
Правогог недостатка, который заключается в том, что купленный потребителем товар:
Срок для осуществления права на ручательство истекает по прошествии 24 месяцев с даты:
покупки вещи или с даты когда третье лицо другое чем перевозчик и указанное Вами купили вещь, то есть с даты, когда Вы получили посылку с товаром.
Прм чем через год продолжения ответственности продавца существует домысел, что недостаток продукта или его причина существовал уже в момент его продажи.
В случае, если Вы заметите недостаток в позднейшее время, то есть между 12 а 24 месяцем после доставки товара, потребитель должен доказать, что недостаток существовал в момент покупки.
Если Магазин, обманным путем скрыл бы недостаток проданного продукта, Вы можете выступить с ручательством даже после истечения вышеуказанных сроков.
В случае появления недостатка у Вас есть возможность внести в наш Магазин рекламацию вытекающую с ручательства и требовать одного из четырех действий:
Чтобы воспользоваться правом на ручательство, необходимо передать информацию, в любой форме, с подробным описанием недостатка:
Вы можете воспользоваться рекламационным формуляром, однако, это не является условием, принятия рекламации.
Образец рекламационного формуляра для скачания находится на веб-сайте магазина, под адресом:
Как продавец я обязан отнестись к Вашему требованию в течение 14 дней. Отсутсивие моего ответа до истечения срока, обозначает принятие рекламации.
Ответ на рекламацию отправляется на указанный Вами адрес электронной почты.
В случае возврата денег или разницы в цене, Магазин выдает письменное подтверждение о возврате.
Споры, касающиеся рекламации Потребители могут решать с помощью медиации, которая для потребителей является бесплатной. Более подробную информацию получите на веб-сайте UOKiK http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl/pomoc.
