Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Folgendes Kapitel betrifft Benutzer, die in Online-Shop als Konsumenten die Transaktionen abschließen.

  1. Der Konsument kann vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zurücktreten, indem er binnen 14 Tagen von der Zustellung entsprechende Erklärung vorliegt. Um diesen Termin einzuhalten, soll man Muster-Widerrufsformular oder den Artikel vor Ablauf der Frist an die Adresse STEELER Marcin Piasecki, ul. Grodzieńska 206, 16-100 Sokółka, E-Mail: info@steeler4x4.com zurückschicken.
  2. Wenn man vom Distanzgeschäft zurücktritt, gilt der Kaufvertrag als nicht abgeschlossen. Die Rückgabe des Artikels und des Betrags wird in unverändertem Zustand folgen. Die Rückgabe soll unverzüglich, nicht später als 14 Tage, folgen. Der gekaufte Artikel sollte an die Adresse STEELER Marcin Piasecki, ul. Grodzieńska 206, 16-100 Sokółka zurückgeschickt werden.
  3. Der Konsument ist für Gebrauchswertminderung verantwortlich.
  4. Wenn der Konsument eine andere als die billigste vom Verkäufer angebotene Versandart gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zurückzuüberweisen.
  5. Die direkten Warenrücksendungskosten in Bezug auf Verwendung von Berechtigung trägt der Konsument, es sei denn dass, Online-Shop damit einverstanden war, diese zu tragen.
  6. Der Konsument ist verpflichtet, den Artikel nicht später als innerhalb von 14 Tagen zurückzuschicken, es sei denn dass, der Verkäufer angeboten hat, den Artikel vom Konsumenten selbst abzuholen. Um die Frist einzuhalten, ist es genug, den Artikel vor Ablauf zurückzuschicken.
  7. Wenn der Käufer den Vertrag widerruft, zahlt Online-Shop ihm den Artikelpreis unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei Online-Shop eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Online-Shop das durch Käufer angegebene Konto. Online-Shop wird den Rückzahlungsnachweis ausstellen. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für die Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
  8. Muster-Widerrufsformular befindet sich auf der Online-Shop-Internetseite und wird per E-Mail mit der Bestellungsbestätigung zugeschickt.
  9. Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Gewährleistungsrecht

  1. Die in Online-Shop angebotenen Artikel verfügen über 24-monatliche Verantwortung des Verkäufers für die Artikelabweichung vom Kaufvertrag. Wenn der Konsument Gewähr dem Verkäufer innerhalb von 12 Monaten meldet, gibt es Vermutung, dass der Mangel schon früher (im Moment des Versands) vorhanden war.
  2. Der Verkäufer informiert, dass die Rechte des Käufers und die Pflichten des Verkäufers in Bezug auf Gewährleistung bestimmt wurden und diese gemäß den Bedingungen, die auf dem Garantieschein stehen, erfüllt werden sollen.

Die Produktgewährleistung ist eine zusätzliche Berechtigung und schließt nicht aus, beschränkt nicht und schiebt nicht auf der Berechtigung eines Konsumenten von Garantiehaftung gemäß §§ 577 BGB.

  1. Der Verkäufer trägt keine Verantwortung gemäß der Gewährleistung, wenn der Konsument über den Mangel während des Vertragsabschlusses wusste.
  2. Die Reklamation aufgrund der Verkäufersverantwortung für die Abweichung vom Vertrag sollte übergeben werden:
  • schriftlich an die Adresse STEELER Marcin Piasecki, ul. Grodzieńska 206, 16-100 Sokółka,
  • an E-Mail info@steeler4x4.com,
  • telefonisch unter der Nummer: +48 85 711 95 58.
  1. Die Reklamation soll enthalten: genaue Beschreibung der Abweichung, Datum, Forderungen des Konsumenten, Bestellungsnummer und personenbezogene Daten, die den Reklamationsprozess erleichtern.
  2. Online-Shop ist verpflichtet, sich nicht später als 14 Tage zur Reklamation des Konsumenten zu stellen.
  3. Wenn der Verkäufer keine Antwort bezüglich der Bearbeitung einer Reklamation, die im Punkt 4 bestimmt wurde, schickt, soll sie zu Gunsten des Käufers angenommen werden.
  4. Die Antwort bezüglich der Reklamation wird per E-Mail zugeschickt.
  5. Wenn der Artikel einen Mangel hat, kann der Kunde eine Erklärung einreichen und den Verkäufer um die Preissenkung oder um Rücktritt vom Kauf bitten, es sei denn, dass der Verkäufer ohne Unannehmlichkeiten den Artikel austauscht oder den Mangel entfernt. Diese Beschränkung hat keine Wirkung, wenn der Artikel schon ausgetauscht oder durch den Verkäufer repariert wurde.
  6. Der Konsument kann vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn der Mangel unwichtig ist.
  7. Wenn der verkaufte Artikel einen Mangel hat, kann der Kunde Austausch fordern. Der Verkäufer ist zum Austausch verpflichtet. Wenn der Austausch mit den zusätzlichen übermäßigen Kosten verbunden ist, kann der Verkäufer den Austausch ablehnen.
  8. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Reklamation innerhalb von vernünftiger Zeit ohne Unannehmlichkeiten für den Kunden zu erledigen. Die Bearbeitungszeit wird individuell festgelegt.
  1. Nachdem der Verkäufer die Reklamation angenommen hat, überweist er dem Käufer die Versandkosten (Banküberweisung oder Postüberweisung).
  2. Wenn die Reklamation mit der Reparatur oder mit dem Austausch verbunden ist, wird der Verkäufer dem Kunden den Artikel auf eigene Kosten verschicken.
  3. Mechanische Beschädigungen, die während der Verwendung entstanden sind, können nicht reklamiert werden. Entweder die Abnutzung eines Artikels oder die Beschädigungen, die während der falschen Konservierung entstanden sind, unterliegen keiner Reklamation.
  4. Online-Shop stellt eine schriftliche Rückerstattungsbestätigung aus.
  5. Muster-Widerrufsformular befindet sich auf der Online-Shop-Internetseite und wird per E-Mail mit der Bestellungsbestätigung zugeschickt.